研究称人工智能被越来越多的营销商拒绝

根据与Marketing Dive共享的Advertiser Perceptions进行的一项调查结果,一半的广告客户(50%)没有计划在其营销中使用人工智能(AI)。该数字高于2019年4月公司进行类似调查时的36%。

优先考虑顺序,接受AI的营销人员将其用于以下方面:高级客户细分,媒体选择和购买,精明的客户互动,扩大营销力度以及根据结果重置目标。

AI在创建广告中的作用很小,但显示出增长的迹象,其中20%仅将技术用于广告系列策略,42%定制现有广告素材,38%表示不可避免地会使用它来制作原始广告。大多数(60%)使用AI开发横幅广告,54%用于社交媒体帖子,45%用于数字户外广告活动,36%用于电视和联网电视视频广告。

作为一项重要但又新的技术,人工智能在营销界获得了很多口头服务,但广告商感知公司的最新报告表明,对于许多营销者来说,人工智能可能比现实更炒作。取而代之的是,在市场上使用AI的先锋仍然是预算较大的品牌,例如宜家和丝芙兰。

营销人员缓慢采用AI的原因之一可能是组织内部没有中央机构来监督这项技术。在那些使用AI进行营销的公司中,只有27%负责该技术。CTO领导着7%的公司的AI,而CIO,董事或IT部门各自管理着6%的公司的AI。在管理AI的人员中,有58%参与了媒体的选择和购买。

调查显示,营销人员期望随着对技术的适应程度的提高,他们将如何使用AI。但是到2022年,营销人员期望媒体选择和购买将成为AI的主要用途,其次是创意广告开发,高级客户细分,智能客户参与度和增强的营销分析。

最新的《广告商认知度》报告支持Bynder的另一份最新报告的发现,该报告发现77%的营销人员担心自动化和AI如何影响品牌。2020年品牌状况报告》发现,有56%的接受调查的营销人员认为,人工智能可能会通过减少创造力,减少工作机会或影响差异化来对其品牌产生负面影响。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。