Whatsapp为乐于助人的社交社区

荷兰的计算机科学家已经在社会支持的背景下评估了Whatsapp移动通信平台的价值。这项研究似乎与全球COVID-19大流行有关,这迫使无数人通常在家里完全远程工作,通过在线应用程序与医生和其他医护人员互动,并与教育工作者合作教他们孩子们也在家。

Whatsapp是一项免费的跨平台消息传递和IP语音(VoIP)服务,由最知名的社交媒体公司之一Facebook提供。Whatsapp用户可以利用手机上的Wi-Fi或互联网数据连接,彼此发送短信和语音消息,而无需支付SMS和电话可能需要的常规费用。他们还可以进行语音和视频通话,共享图像,文档和其他文件,甚至可以在端到端加密连接中与其他用户共享位置。用户还可以建立协作者,朋友和家人的组,以在该社区之间进行交流和共享。

荷兰代尔夫特理工大学的Luuk Simons和Catholijn Jonker以及同样位于代尔夫特的Health Coach计划的Wouter van den Heuvel 在《国际网络与虚拟组织杂志》上写道,WhatsApp团体可以用作吸引人的社会支持系统现有的电子工具和私人教练。他们对少数年轻专业人员的探索性研究表明,他们都很高兴与使用Whatsapp的其他人互动。实际上,与其他社交媒体工具相比,该应用程序引起了更大的参与。

该团队证明了这些年轻专业人员对Whatsapp小组的使用导致健康的行为和健康倡导,并证实了该系统在同伴教练中的潜力。该研究确实表明,有必要对潜在用户进行有关如何更有效地形成相关社区的教育。他们在论文中提出了一些有关如何改善Whatsapp使用的想法。例如,在教练社区环境中,至少一个小组成员必须是该领域的专家,以确保建议和讨论的质量,促进小组互动,促使用户充当健康倡导者,这可能是至关重要的在小组内,并确保始终在参与者需要时向他们提供帮助。

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