杂货店送货服务Instacart的工作人员呼吁客户和广大公众抵制该公司,并抗议将应用程序的默认小费金额恢复到10%。周一,工人们通过中型帖子分享了他们的电话,The Verge早些时候对此进行了报道。
1月19日,工人将呼吁客户支持他们的努力,方法是使用#DeleteInstacart标签在Instacart发推文,直到公司“恢复工资的公平性和透明度”为止。第二天,他们将要求客户向Instacart首席执行官Apoorva Mehta发送电子邮件,告知他们拟议的更改。
Instacart的员工几个月来一直在团结起来,将应用程序的默认提示金额恢复为10%。购物者凡妮莎·贝恩(Vanessa Bain)此前告诉CNET,该公司于2016年10月取消了小费选项,并承诺提高交付佣金。稍后重新引入了小费,但默认值较低,为5%。该公司被指控提供给工人的小费小费,按需送餐公司DoorDash去年也为此受到了抨击。在受到批评后,Instacart后来改变了这一有争议的薪酬政策。
“我们为争取合理的工资而斗争,但是Instacart继续降低它,”中邮写道。“加上最近的削减报酬的报复行为,工人现在正在两面流血-我们的工资太低,默认小费金额太低。为了继续履行您的订单,我们必须看到Instacart的行动”。