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在线杂货公司Instacart在其Pickup服务中添加了许多新功能

旨在使您更轻松地单击并收集您的东西。现在,客户可以通过智能店面(平台上每个喜欢的杂货店的一个数字店面)购物,并启用基于位置的通知,让商店知道您在附近的时间,因此切换过程快速,无缝。

其他新功能包括“选择您的取件”映射,客户可以通过该映射选择每天最方便的取件地点,还可以自定义导航,还可以选择发送朋友或家人来代替他们的订单。为了完善这些新增功能,Instacart现在除了提供送货服务外,还提供来自20多个合作伙伴的酒精提取服务,因此您无需再为那箱啤酒停下来。

Instacart最初是作为送货服务,但似乎越来越侧重于取件选项。去年,该公司在将客户小费计入最低工资目标后遭到了抨击,工人们指责该公司有效地窃取了小费。成千上万的Instacart购物者针对默认的小费选项进行了为期三天的罢工,从而将税率降低至5%,而不是10%。2019年11月,Instacart为获得五星级评级的购物者提供了3美元的质量奖金,这进一步增加了人们对薪酬的担忧。

当然,其他主要零售商也已经提供了取件,但是通过添加这些新功能-并扩展到包括豪饮,这在法律和身份证方面将面临物流方面的挑战-该公司显然希望将自己定位为默认点击收集提供商。展望未来,该公司表示,预计今年提供皮卡的商店数量将翻一番。

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