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Target跻身美国电子商务零售商前十名

Target在店铺改建,当日交付和开车服务方面的投资正在获得回报。分析公司eMarketer的最新报告显示,该零售商以前在美国电子商务销售额中排名第11位,现在预计将跃升3位,跻身第8位零售商的前10名。新的预测显示,这使Target领先于业务下降的QVC和Qurate Retail Group(HSN的所有者),以及排名第9的Costco和排名第10的Macy's。

该公司估计,到2020年,塔吉特的电子商务业务将增长24%,达到83.4亿美元,使其跻身前十。但是,由于亚马逊的统治地位,Target在美国电子商务市场中的整体份额仍然很小。亚马逊今年将占据38.7%的市场份额,而Target的市场份额为1.2%。甚至亚马逊紧随其后的竞争对手沃尔玛也仅次于5.3%。

排名前10位的其他国家包括eBay(5.3%),Apple(3.7%),Home Depot(1.7%),Wayfair(1.5%),Best Buy(1.3%),Target(1.2%),其次是Costco( 1.2%)和梅西百货(1.1%)。

Target将勉强超过Costco,Costco预计到2020年将产生83.3亿美元的电子商务销售额。它的增长也以梅西百货为代价,尽管在线业务不断增长,梅西百货仍从2019年的1.2%下降。Qurate(HSN)从2019年的1.2%下降至今年的1.0%,首次首次跻身前十名。

值得注意的是,亚马逊去年通过自己的实时流媒体视频购物服务接管了视频购物网络HSN和QVC。称为服务的Amazon Live,可直播来自亚马逊人才和品牌的实时视频节目,并播放自己的视频流。这可能是这些竞争对手网络在2020年出现的部分下滑的原因,尽管剪线钳和“绳索”的数量也可能有所增加,因为现在越来越少的人通过电视调谐购物。

但是,eMarketer和梅西百货(Macy's)的下滑都归因于服装市场的疲软。但这不仅影响了这三个零售商,还影响了所有零售商,也不仅仅是在线零售。美国商务部在一月份表示,服装店的月收入下降了3.1%,为2009年3月以来的最高水平。

这里有几个因素在起作用。婴儿潮一代的购物频率不再那么高,临时工作场所意味着人们可以用更便宜的服装买东西,而像Stitch Fix这样的个性化服装送货服务也越来越受欢迎。此外,气候变化是近30年来第二个最温暖的一月,从而减少了购买冬衣的需求。

千禧世代对衣橱的投入不如前几代人多,并且通过从The RealReal,ThredUp,Poshmark等地进行二手购物,进一步帮助普及了胶囊衣橱,服装租赁服务和减少浪费的想法。

但是,Target 2020年的收益不仅是由于竞争对手的挣扎或服装下降所致。

该公司已投入巨资重新构想在线购物时代的业务。例如,它在新的履行选项方面进行了创新,例如,第二天(例如TargetRestock)和通过Drive Up和Shipt在同一天。其店铺改型考虑到了通过为在线订单接取腾出更多空间来更好地适应Target的数字销售的需求。

eMarketer预测分析师Cindy Liu在一份声明中说:“在实体店努力跟上快速变化的零售环境的时候,Target似乎受到了打击。”“商店的翻新和扩大的当日配送选项(例如店内取货,提货和与Shipt交割)正在获得回报。Target找到了一种方法,可以利用其商店来完成在线订单,同时满足客户对便利性和速度的需求。”

其他在2020年失去市场份额的零售商包括eBay和Apple,两者都会略有下降。

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