教育新闻网苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在周六凌晨发布了一份声明，详细说明了苹果在全球范围内对COVID-19的回应。有消息称，该公司将在3月27日之前关闭其全球零售店。唯一的例外是大中华区，其中包括香港，澳门和台湾，该公司昨天重新开设了于2月2日关闭的商店。由于大流行已经在意大利和西班牙关闭的商店将保持关闭。
苹果周五早上宣布，其春季WWDC开发人员活动将仅在网上进行，库克表示：“在我们所有的办公室中，我们都将转向大中华区以外的全球灵活工作安排。”对于受影响的工人，“我们的所有小时工将继续按照照常营业的方式获得报酬。我们扩大了休假政策，以适应COVID-19造成的个人或家庭健康状况-包括疾病康复，护理因生病而被爱的人，由于学校停课而必须进行隔离或托儿的挑战。”
在我们的工作场所和社区中，我们必须尽一切努力防止COVID-19的传播。苹果将暂时关闭大中华区以外的所有商店，直到3月27日，并承诺提供1500万美元来帮助全球复苏。
至于为什么公司采取大刀阔斧的措施，库克列举了冠状病毒最初在中国传播的经验教训。“其中的一个教训是，最大程度地降低病毒传播风险的最有效方法是降低密度和最大程度地扩大社交距离。随着其他地方新感染率的持续增长，我们正在采取更多措施来保护我们的团队成员和客户。”
该公司正在其Apple News应用程序中设置专门的区域，以获取来自可信赖网点的信息。Cook说，商店关闭时，客户应使用Apple网站提供服务和支持。
