上个月,我们向您介绍了一份泄漏的内部备忘录,该备忘录在Apple内部传播。该备忘录详细说明了Apple可能对其AppleCare +扩展保修计划进行的一些更改。果然,苹果确实对该程序做了一些更改,该程序是其庞大的服务小组的一部分。一项重大更改使您有机会每12个月索赔两次意外损坏。以前,该条款要求AppleCare +每24个月承保两次意外损坏。请记住,如果您在12个月内没有任何索偿要求,则不能在第二个12个月内将其展期使用。
苹果对AppleCare +进行了一些重大更改
泄漏的备忘录中提到的一项重大更改现已正式发布,该更改将使购买日期后一年之内在美国和加拿大购买Apple设备的人可以决定是否注册Apple Care +。为什么这么重要?以前,Apple客户购买后只有30天的保修期,可以购买新购买的设备。尽管苹果公司没有人透露为什么要进行这些更改,但首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)上个月指出,该程序的销售受到了全球大流行的不利影响。
有了AppleCare +,损坏的iPhone屏幕将花费您29美元,而其他任何覆盖的意外损坏则以99美元为上限。如果您添加了可选的(且价格更高)的盗窃和遗失保险,则如果您的iPhone遗失或被盗,更换型号的费用将不超过149美元。这也是一个不错的变化,因为更换更昂贵的iPhone机型的共付额为269美元。
对于iPhone 11 Pro系列,AppleCare +的价格为200美元(一次性费用),或在24个月内每月10美元。要添加盗窃和丢失选项,您将需要额外支付$ 100或每月支付$ 5进行24次额外付款。AppleCare +也可用于其他Apple产品,包括iPad,iPod touch,Apple Watch,HomePod和Mac。您可以在线注册AppleCare +或致电800-275-2273。两者都需要进行远程诊断测试和购买证明。您也可以在将检查您的设备的Apple Store上注册。还需要购买证明。
您有掉落iPhone的趋势吗?您是否通过不使用保护套来练习不安全的iPhone使用?只有您真正知道您是否需要AppleCare +。当然,如果您习惯于意外执行跌落测试,则可以节省一些钱。至于为什么您应该选择AppleCare +而不是第三方保修公司,Apple有一个合理的答案:“由于Apple生产硬件,操作系统和许多应用程序,因此我们的专家了解一切如何协同工作,并可以帮助解决大多数问题。一次对话。”
适用于iPhone的AppleCare +具有手机覆盖范围,电池(如果电池电量不足其原始容量的80%)以及包装盒中随附的耳机及其他配件的功能。AppleCare +包括可以帮助您解决与iOS和iCloud相关的问题,与无线网络连接以及Apple开发的应用程序(例如邮件,日历和FaceTime)的专家的权限。
AppleCare +所属的服务部门有望实现本财年500亿美元的收入目标。在2020财年的四分之三完成后,苹果已创造了392亿美元的服务收入。该部门包括App Store,Apple Pay,Apple Music,Apple TV +,Apple News +,Apple Arcade,iCloud,新的Apple Fitness +等。