拥有如何使用人工智能的具体示例将帮助我们理解其未来的影响

AI的问题在于,它的大部分内容都是理论性和前瞻性的。这导致了很多关于失业的恐吓者,以及对其影响的误解。

因此,一个名为“ Live with AI”的AI智囊团决定着重强调它将对广告,银行和制造业等多个行业的八个现实工作产生的影响。

与SUTD的李光耀创新城市中心和DataRobot合作,该研究旨在消除围绕AI的流行神话,并在AI驱动的未来越来越近时提供可行的建议。

该研究的角色之一是客户服务专家处理新的保险单和索赔。预计在未来1-2年内将实现100%自动化,因为可以通过自动化完成封面说明和策略。

但是,通过协助和响应查询来提供客户服务只会受到部分影响,并且实际上可能需要更多的人力和时间。

由于机器可以检查投资组合是否超出规定的公差,因此在未来1-2年内,由投资顾问管理客户投资组合和计划的任务可能会自动完成50%。

但是,人工智能将通过识别投资产品和想法,从而大大提高顾问的作用。这将有助于创造见解和分析,这些信息和分析对于改善客户关系非常有用。

因此,取代了用机器人和计算机代替人类而造成的广泛工作损失,人工智能增强的人类角色将会出现,以帮助员工更好地完成工作。

为做好准备,员工必须专注于增强其固有的人类技能,例如批判性思维,创造力,情商和同情心。

而且,公司不必担心AI,而是可以使用它来自动化琐碎的管理任务,使人们有更多的时间专注于需要更大认知能力的工作。

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