随着我们进入2020年,基于云的服务将继续普及,到2019年SaaS的总收入将超过1000亿美元。然而,大部分收益仍归于顶级公司,行业领导者Microsoft,Salesforce和Adobe享受着39占总市场份额的百分比。
在行业精英之外,SaaS初创公司的知名度也在不断提高,新公司决心解决以前无法识别的消费者问题。但是,由于SaaS公司要花几年的时间才能盈利,因此只有大约20%的公司会进入A轮投资,而只有10%的公司会进一步发展。
尽管这些数字可能使SaaS产品的成功看起来几乎是不可能的,但是有几个因素可以帮助导致商业客户成功地启动和采用。这是要确定SaaS产品是否具备成功所需的三个最重要的问题。
1.它要解决的问题有多狭窄?
每个创业公司都认为他们可以通过发布产品来改变世界。抱负很高是很好的,但是事实是,范围狭窄得多是产品未来成功的更好指标。即使是世界上最大的公司也无法解决所有问题-尽其所能。
每个人都认为他们将成为下一个Salesforce,但即使是伟大的SaaS先锋,也从解决一些小问题开始,直到最终走向世界。从理论上讲,更广泛的范围将使SaaS公司可以接触到更大的人群,但更大的范围也意味着有更多的SaaS公司可以与之竞争-其中大多数将能够更有效地解决其特定问题。经过仔细检查,这很有意义:完美完成一项工作的产品要比具有10个平均功能的产品好得多。
当然,缩小问题的难度比完成困难。最重要的事情就是准确地了解客户的需求-他们感到什么痛苦以及如何解决?为了找到适合该产品的超特定领域,有必要进行不同程度的研究。
例如,如果有人打算提供一种软件解决方案来协助在线零售商店,那么对现代在线商店所有者的试验和磨难进行亲自研究将是有益的。与企业所有者联系,询问他们希望看到哪些改进,并围绕可获取哪些信息来调整SaaS产品。了解客户的痛苦,产品将随之而来。
2.他们是否愿意适应出现的不同情况?