AI自动化的招聘实践是否很快成为必要

当今社会的技术进步已达到前所未有的水平;万维网甚至在三十年前还不存在,而如今我们所知的智能手机才问世十年。现在,更先进的工具正处于改变我们生活方式的最前沿-人工智能(AI)。

麦肯锡全球研究所的模型预测,到2030年,大约70%的公司将采用某种形式的AI,而那些能够成为AI领导者的国家所获得的经济收益将比当前水平高出20%到25%。近年来,对AI的一种特殊使用已成为争论的焦点-在招聘中使用AI。

招聘中的AI-意味着什么?

据说AI是许多事物的未来-招聘也不例外。最近,人力资源专业人员越来越多地使用AI来自动化和优化招聘工作流程,这使招聘人员可以将时间集中在更多的增值任务上。以下仅是一些示例,说明了人工智能在招聘中如何提高效率并导致更好的工作匹配。

简历筛选:基于包括所需技能和经验在内的因素,可以使用AI根据其简历有效地分类和选择候选人。这意味着更有效的人才搜寻和匹配,以及从过去的应用程序中重新发现人才。

改善候选人的经验:可以对AI进行编程,以向候选人提供实时反馈,从而减少招聘人员的工作量并最大程度地减少候选人的挫败感。

消除隐性偏见:据称是为了消除人为偏见的雇用做法,据说AI能够仅专注于候选人的技能和经验,从而支持更多样化的员工队伍。

但是,尽管在招募中使用AI似乎很诱人,但重要的是要认识到其潜在的陷阱。在经常被引用的亚马逊例子中,亚马逊无意中构建了歧视女性的AI招聘软件,很明显,尽管这些AI程序善意,但使用AI来雇用员工也是有危险的。任何公司的骨干。这些包括:

忽略非典型的素质和经验:AI应该优先考虑在一家鲜为人知的公司中承担多种职责的候选人,还是在一家财富500强公司中实习的候选人?

程序限制:AI软件不是自己编写的;一个程序可能只好于被编程的程度,并且可以理解所讲授的尽可能多的场景。

学习人的偏见:就像亚马逊一样,机器可以学习人的隐性偏见,并在做出的每个决策中将其放大。

因此,关键是要在人工智能和人类智能之间实现微妙的结合,因为即使是世界上最先进的软件也无法了解人力资源专业人员对于合适人选可能具有的人类本能。对于一个以人际关系为热情的行业来说,情况将更加如此。

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